A LADORA nasceu com a missão de levar ao público semijoias sofisticadas, produzidas com carinho e pensadas para celebrar histórias, vitórias e momentos inesquecíveis.
Cada criação é feita com materiais cuidadosamente escolhidos e passa por um criterioso processo de banho e inspeção de qualidade. Esse cuidado garante brilho intenso, conforto ao usar e excelente durabilidade, refletindo a atenção dedicada a cada detalhe.
Nosso propósito é combinar elegância, significado e transparência, oferecendo peças que traduzem a essência da mulher LADORA: determinada, segura de si e cheia de personalidade.
Prazo de Garantia:
Todas as semijoias possuem garantia comercial de 6 meses para o banho de ouro e 3 meses para o banho prateado, contados a partir da data da compra, válida exclusivamente para defeitos de fabricação.
*As peças passarão por análise após o recebimento
O que a Garantia Cobre
- Escurecimento precoce da peça causado por falha no banho.
- Defeitos de solda, cravação ou montagem.
- Quebra de fecho, elo ou tarraxa decorrente de vício de fabricação.
- Falhas de colagem em pedras, pérolas ou cristais sem sinais de impacto.
Esses casos são avaliados individualmente pela nossa equipe especializada, garantindo que cada cliente receba um atendimento justo, ético e transparente.
Dúvidas Frequentes
1. Como acionar a garantia da minha peça?
Basta apresentar o certificado de garantia LADORA.
2. Posso usar minhas semijoias todos os dias?
Sim As peças LADORA são feitas para o dia a dia, mas quanto maior o uso, mais natural é o desgaste ao longo do tempo. Seguindo os cuidados indicados, você preserva o brilho e a aparência original por muito mais tempo.
3. Qual a diferença entre defeito de fabricação e mau uso?
O defeito de fabricação ocorre quando ha falha no processo produtivo, como solda, banho ou montagem. Já o mau uso inclui quedas, atritos, produtos químicos, armazenamento inadequado ou falta de cuidado que causam desgaste.
4. O que acontece se minha peça for reprovada na análise?
Se após a avaliação for constatado que o dano não se enquadra como defeito de fabricação, a peça será devolvida com um laudo explicativo informando o motivo. Ainda assim, nossa equipe sempre orienta sobre cuidados e manutenção para preservar suas semijoias.
Entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp: (49) 98827-9000